Polityka prywatności
BROTHER INTERNATIONAL EUROPE LIMITED (ODDZIAŁ W HOLANDII)
INFORMACJA O OCHRONIE PRYWATNOŚCI
1. WPROWADZENIE
Niniejszy dokument to Informacja o ochronie prywatności spółki Brother International Europe Limited („Brother”, „my”, „nas” lub „nasz”). Niniejsza Informacja o ochronie prywatności określa rodzaj gromadzonych przez nas danych osobowych, sposób ich wykorzystywania oraz prawa użytkownika w odniesieniu do tych danych.
2. KIM JESTEŚMY
Jesteśmy Brother International Europe Limited, spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii, z siedzibą przy Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE. Numer rejestrowy naszej spółki to 00664172.
Spółka Brother International Europe Limited jest administratorem danych osobowych użytkownika i jest za nie odpowiedzialna.
3. DANE, KTÓRE GROMADZIMY NA TEMAT UŻYTKOWNIKA
Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje o osobie, na podstawie których można ją zidentyfikować. Nie obejmują danych, w przypadku których identyfikatory usunięto (dane anonimowe). Możemy gromadzić, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różnego rodzaju dane osobowe na temat użytkownika, które zgrupowaliśmy w następujący sposób:
• Dane dot. tożsamości obejmują imię i nazwisko, nazwę użytkownika lub podobne identyfikatory (np. zwrot grzecznościowy, datę urodzenia i płeć) oraz wszelkie inne informacje, które użytkownik nam przekazuje.
• Dane kontaktowe obejmują adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail i numery telefonów.
• Dane finansowe obejmują dane rachunku bankowego i karty płatniczej.
• Dane transakcyjne obejmują szczegóły dotyczące płatności na rzecz i od użytkownika oraz inne szczegóły dotyczące produktów i usług, które użytkownik od nas zakupił.
• Dane techniczne obejmują adres protokołu internetowego (IP), dane logowania, typ i wersję przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizację, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platformę oraz inne technologie na urządzeniach, z których użytkownik korzysta, aby uzyskać dostęp do naszej strony internetowej.
• Dane profilowe obejmują nazwę użytkownika i hasło, dokonane przez użytkownika zakupy lub zamówienia, przekazane przez użytkownika recenzje produktów, informacje zwrotne i odpowiedzi na ankiety.
• Dane użytkowania obejmują informacje dotyczące sposobu korzystania z naszej strony internetowej, produktów i usług.
• Dane dot. marketingu i komunikacji obejmują preferencje użytkownika dotyczące otrzymywania materiałów marketingowych od nas i od naszych podmiotów zewnętrznych oraz preferencje użytkownika dotyczące komunikacji.
Gromadzimy również, wykorzystujemy i udostępniamy dane zagregowane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne, w dowolnym celu.
Dane zagregowane mogą pochodzić z danych osobowych użytkownika, ale nie są uznawane za dane osobowe w rozumieniu prawa, ponieważ dane te nie ujawnią bezpośrednio ani pośrednio tożsamości użytkownika. Możemy na przykład agregować Dane użytkowania użytkownika w celu obliczenia odsetka użytkowników uzyskujących dostęp do określonej funkcji strony internetowej lub gromadzenia statystyk dotyczących produktów, które sprzedajemy za pośrednictwem naszej strony internetowej. Gdy gromadzimy dane zagregowane, nie przetwarzamy żadnych danych osobowych użytkownika, na podstawie których można by użytkownika bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować.
Nie gromadzimy żadnych Szczególnych kategorii danych osobowych na temat użytkownika (obejmuje to szczegółowe informacje na temat rasy lub pochodzenia etnicznego użytkownika, przekonań religijnych lub filozoficznych, życia seksualnego, orientacji seksualnej, poglądów politycznych, członkostwa w związkach zawodowych, informacji na temat stanu zdrowia oraz danych genetycznych i biometrycznych). Nie gromadzimy też żadnych informacji na temat wyroków skazujących i przestępstw.
Jeśli użytkownik nie przekaże danych osobowych
Dane identyfikacyjne, Dane kontaktowe i Dane finansowe są niezbędne do realizacji transakcji i dostarczania produktów na adres użytkownika. Bez tych informacji możemy nie być w stanie zrealizować umowy, którą zawarliśmy lub próbujemy zawrzeć z użytkownikiem (dokończenie sprzedaży i wysyłka produktów). W takim przypadku możemy być zmuszeni anulować zamówienie produktu lub usługę, które użytkownik u nas zlecił, ale powiadomimy użytkownika, jeśli tak się stanie w danym momencie.
4. W JAKI SPOSÓB GROMADZONE SĄ DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA?
Wykorzystujemy różne metody gromadzenia danych od użytkownika i na temat użytkownika:
• Użytkownik może przekazać nam swoje Dane dot. tożsamości, Dane kontaktowe i Dane finansowe, wypełniając formularze na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami pocztą, telefonicznie, pocztą elektroniczną lub w inny sposób. Obejmuje to dane osobowe podawane podczas:
o zakupu naszych produktów;
o tworzenia konta na naszej stronie internetowej;
o prośby o przesyłanie użytkownikowi materiałów marketingowych;
o brania udziału w konkursie, promocji lub ankiecie; lub
o przekazywania nam opinii lub kontaktowania się z nami.
• Podczas interakcji z naszą stroną internetową będziemy automatycznie gromadzić Dane techniczne dotyczące sprzętu użytkownika, jego działań i schematów przeglądania. Gromadzimy te dane osobowe za pomocą plików cookie i innych podobnych technologii. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie [ŁĄCZE].
• Możemy uzyskać Dane techniczne:
o analizując aktywność użytkownika na naszej stronie internetowej za pomocą plików cookie i innych podobnych technologii;
o od innych spółek z naszej Grupy, w tym Brother Industries Limited, które gromadzą dane dotyczące korzystania przez użytkownika z urządzeń Brother. Więcej informacji można znaleźć na stronie [http://www.brother.com/privacy/device/en/index.htm].
5. W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA
Będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie w sposób zgodny z prawem i przejrzysty. Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w celach i zgodnie z podstawami prawnymi określonymi w poniższej tabeli:
| Cel/Działanie | Rodzaj danych | Podstawa prawna przetwarzania, w tym podstawa prawnie uzasadnionego interesu |
| Rejestracje nowych klientów | Dane dot. tożsamości; Dane kontaktowe | • Realizacja umowy z użytkownikiem |
| Zakup i dostawa produktów, w tym przyjmowanie i obsługa zamówień, dostarczanie produktów i komunikacja z użytkownikiem na temat jego zamówienia | Dane dot. tożsamości; Dane kontaktowe; Dane finansowe; Dane transakcyjne; Dane dot. marketingu i komunikacji | •Realizacja umowy z użytkownikiem |
| Zarządzanie naszymi relacjami z użytkownikiem, w tym powiadamianie użytkownika o zmianach naszych warunków lub informacji o ochronie prywatności | Dane dot. tożsamości; Dane kontaktowe; Dane profilowe; Dane dot. marketingu i komunikacji | • Realizacja umowy z użytkownikiem • Niezbędne do spełnienia obowiązku prawnego •Niezbędne do naszych uzasadnionych interesów (aktualizowania naszej dokumentacji i badania sposobu, w jaki klienci korzystają z naszych produktów/usług) |
| W celu zapewnienia wsparcia w zakresie produktów i gwarancji lub obsługi klienta | Dane dot. tożsamości; Dane kontaktowe; Dane transakcyjne; Dane techniczne; Dane profilowe; Dane użytkowania | • Realizacja umowy z użytkownikiem |
| Administrowanie i ochrona naszej działalności i strony internetowej, w tym prowadzenie dokumentacji, rozpatrywanie skarg i zarządzanie naszymi relacjami i możliwościami biznesowymi | Dane dot. tożsamości; Dane kontaktowe; Dane techniczne | •Niezbędne do naszych uzasadnionych interesów (do prowadzenia naszej działalności, świadczenia usług administracyjnych i informatycznych, bezpieczeństwa sieci, zapobiegania oszustwom oraz w kontekście reorganizacji działalności lub restrukturyzacji grupy) • Niezbędne do spełnienia obowiązku prawnego |
| Aby wyświetlać użytkownikowi odpowiednie treści i reklamy na stronach internetowych oraz mierzyć lub rozumieć skuteczność reklam, które mu prezentujemy | Dane dot. tożsamości; Dane kontaktowe; Dane profilowe; Dane użytkowania; Dane dot. marketingu i komunikacji; Dane techniczne | •Niezbędne do naszych uzasadnionych interesów (w celu zbadania, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów/usług, rozwijania tychże, rozwijania naszej działalności i informowania o naszej strategii marketingowej) •Zgoda użytkownika na wykorzystywanie plików cookie na naszej stronie internetowej |
| Wykorzystywanie analityki danych do ulepszania naszej strony internetowej, produktów/usług, marketingu, relacji z klientami i doświadczeń | Dane techniczne; Dane użytkowania | •Zgoda użytkownika, jeśli jest wymagana • Niezbędne do naszych uzasadnionych interesów (zdefiniowanie rodzajów klientów dla naszych produktów i usług, aktualizowanie i adekwatność naszej strony internetowej, rozwój naszej działalności oraz informowanie o naszej strategii marketingowej) |
| Przedstawianie sugestii i rekomendacji dotyczących towarów lub usług, które mogą zainteresować użytkownika, sprzedaży promocyjnej lub ofert specjalnych poprzez wysyłanie wiadomości marketingowych i proszenie o pozostawienie recenzji lub udział w ankiecie. | Dane dot. tożsamości; Dane kontaktowe; Dane techniczne; Dane użytkowania; Dane profilowe; Dane dot. marketingu i komunikacji | •Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych, wyślemy je mu na podstawie jego zgody. Należy pamiętać, że we wszystkich naszych wiadomościach e-mail zamieszczamy łącze do rezygnacji z subskrypcji, po kliknięciu którego użytkownik nie będzie otrzymywać dalszych wiadomości. Zrezygnować z subskrypcji można również logując się na naszej stronie internetowej i zaznaczając lub odznaczając odpowiednie pola, aby dostosować swoje preferencje marketingowe, lub kontaktując się z nami w dowolnym momencie. |
| Ustanowienie, wykonanie lub obrona roszczeń prawnych w spodziewanym lub faktycznym postępowaniu sądowym | Dane dot. tożsamości; Dane kontaktowe; Dane transakcyjne; Dane profilowe | • Niezbędne do zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami. |
| Przekazanie wszelkich wymaganych informacji organom podatkowym, regulacyjnym, przeciwdziałającym praniu pieniędzy lub innym stosownym organom lub organom publicznym, jeśli jest to wymagane, a także przetwarzanie danych osobowych użytkownika w związku z konkretnymi przepisami prawa, ustawowymi kodeksami postępowania i innymi zobowiązaniami prawnymi lub podatkowymi. | Dane dot. tożsamości; Dane kontaktowe; Dane transakcyjne; Dane profilowe | •Niezbędne do zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami. |
Jeśli będziemy musieli wykorzystać dane osobowe użytkownika w niepowiązanym celu, powiadomimy go o tym i wyjaśnimy podstawę prawną, która nam na to pozwala.
6. KOMU UDOSTĘPNIAMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA?
Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika w celach określonych w powyższej tabeli następującym podmiotom:
• usługodawcy zewnętrzni i dostawcy działający w naszym imieniu i świadczący usługi, takie jak hosting stron internetowych, analiza danych, pomoc w zakresie technologii informatycznych, narzędzia ankietowe, drukowanie etykiet, wysyłka produktów (w tym usługi monitorowania) i przetwarzanie płatności;
• podmioty stowarzyszone, jednostki zależne lub inni członkowie grupy Brother;
• organy regulacyjne, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa, w celu włączenia, między innymi, odpowiedzi na wszelkie wnioski organów rządowych lub regulacyjnych, współpracy przy dochodzeniach organów ścigania i wzajemnej pomocy lub po otrzymaniu jakiegokolwiek nakazu sądowego; oraz
• strony, w tym potencjalni lub faktyczni nabywcy lub sprzedawcy w przypadku fuzji, przejęcia lub innej reorganizacji, sprzedaży lub zbycia całości lub części naszej działalności lub aktywów.
Wymagamy od wszystkich osób trzecich poszanowania bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika i traktowania ich zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Nie zezwalamy naszym usługodawcom zewnętrznym na wykorzystywanie danych osobowych użytkownika do własnych celów; zezwalamy im na przetwarzanie danych osobowych użytkownika wyłącznie do określonych celów i zgodnie z naszymi instrukcjami.
7. PRZEKAZYWANIE DANYCH UŻYTKOWNIKA POZA JEGO KRAJ
Możemy przekazywać dane osobowe użytkownika innym członkom naszej grupy lub naszym dostawcom z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) lub Wielką Brytanią. Obejmuje to przekazanie ich spółce Brother Industries Limited w Japonii.
Wysyłając dane osobowe za granicę, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia. Obejmuje to standardowe klauzule umowne zatwierdzone do użytku przez właściwe organy w Wielkiej Brytanii lub Europie (w stosownych przypadkach), ostatecznie uzupełnione o dodatkowe środki. Możemy również stosować inne odpowiednie zabezpieczenia, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, aby umożliwić przekazywanie danych osobowych z Wielkiej Brytanii lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) do innych krajów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystaniu lub dostępowi do danych osobowych użytkownika w nieuprawniony sposób, ich zmianie lub ujawnieniu. Ponadto ograniczamy dostęp do danych osobowych użytkownika do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych osób trzecich, które mają potrzebę biznesową, aby je poznać. Podmioty te będą przetwarzać dane osobowe użytkownika wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami, a dodatkowo podlegają zobowiązaniu do zachowania poufności.
Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych i powiadomimy użytkownika oraz wszelkie stosowne organy regulacyjne o naruszeniu, jeśli będziemy do tego prawnie zobowiązani.
9. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA?
Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz naszymi politykami przechowywania danych.
W szczególności przechowujemy dane użytkownika przez okres trwania relacji biznesowej z naszym klientem oraz przez pewien okres po jej zakończeniu w celu zachowania zgodności z ustawowymi okresami przechowywania (np. w celach księgowych), w celu analizy danych na potrzeby naszych własnych działań oraz w celach historycznych i archiwalnych związanych z historią Brother.
Jeśli przetwarzamy dane osobowe użytkownika na podstawie zgody, usuniemy jego dane osobowe po wycofaniu zgody (z zastrzeżeniem wszelkich wymogów prawnych, regulacyjnych lub innych nakazujących zachowanie tych danych).
10. PRAWA UŻYTKOWNIKA
W pewnych okolicznościach użytkownikowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych w odniesieniu do jego danych osobowych, z których może korzystać w następujący sposób:
• Jeśli użytkownik chce uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, poprawić je, zaktualizować lub zażądać ich usunięcia.
• Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych, gdy takie przetwarzanie jest oparte na uzasadnionych interesach, poprosić nas o ograniczenie przetwarzania jego danych osobowych lub zażądać przeniesienia swoich danych osobowych.
• Jeśli zgromadziliśmy i przetwarzamy dane osobowe użytkownika za jego zgodą, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, które przeprowadziliśmy przed wycofaniem zgody, ani na przetwarzanie danych osobowych użytkownika w oparciu o zgodne z prawem podstawy przetwarzania inne niż zgoda.
• Użytkownik ma prawo złożyć skargę w dowolnym momencie do głównych organów nadzorczych spółki Brother International Europe Limited, które podano w poniższej tabeli. Może również skontaktować się bezpośrednio z lokalnym organem ochrony danych w przypadku jakichkolwiek skarg dotyczących sposobu przetwarzania lub wykorzystywania jego danych. Łącza do stron internetowych organów są dostępne tutaj.
|
Pays |
Autorité |
| Royaume Uni | Information Commissioner’s Office (ICO) |
| Union Européenne | Autoriteit Persoonsgegevens |
Użytkownik może skorzystać ze swoich praw w dowolnym momencie, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej w niniejszej Informacji o ochronie prywatności.
Odpowiadamy na wszystkie prośby użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Przed udzieleniem odpowiedzi na powyższe prośby możemy poprosić o okazanie dowodu tożsamości. W niektórych przypadkach możemy odrzucić wniosek z określonych powodów (na przykład, jeśli wniosek jest niezgodny z prawem lub może naruszać tajemnice handlowe, własność intelektualną lub prywatność innej osoby). Powód odrzucenia wniosku zostanie podany w ciągu miesiąca od jego złożenia.
Użytkownik nie będzie musiał płacić za dostęp do swoich danych osobowych (ani za skorzystanie z innych praw). Możemy jednak naliczyć uzasadnioną opłatę, jeśli żądanie użytkownika jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzające się lub ma nadmiarowy charakter.
Staramy się odpowiadać na wszystkie uzasadnione wnioski w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego. Czasami może to potrwać dłużej niż miesiąc, jeśli wniosek użytkownika jest szczególnie złożony lub złożył on szereg wniosków. W takim przypadku powiadomimy o tym użytkownika i będziemy go na bieżąco informować.
11. PLIKI COOKIE
Podczas interakcji z naszą stroną internetową będziemy automatycznie gromadzić dane techniczne dotyczące sprzętu użytkownika, jego działań i schematów przeglądania. Gromadzimy te dane osobowe za pomocą plików cookie i innych podobnych technologii. Możemy również otrzymywać dane techniczne użytkownika, jeśli odwiedza on inne strony internetowe wykorzystujące nasze pliki cookie.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jakie pliki cookie wykorzystujemy, dlaczego je wykorzystujemy i jak można lepiej kontrolować ich wykorzystanie za pomocą przeglądarki i innych narzędzi, należy zapoznać się z naszą Polityką dotyczącą plików cookie. [WSTAWIĆ ŁĄCZE DO POLITYKI DOTYCZĄCEJ PLIKÓW COOKIE].
12. KONTAKT Z NAMI
W przypadku pytań dotyczących prywatności i praw prosimy o kontakt:
• E-mail privacy@brother.co.uk
• Publikacja Brother International Europe Limited, Brother House, 1 Tame Street, Manchester M34 5JE.
13. ZMIANY W NINIEJSZEJ INFORMACJI O OCHRONIE PRYWATNOŚCI
Możemy okresowo wprowadzać zmiany do niniejszej Informacji o ochronie prywatności. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany, opublikujemy naszą zaktualizowaną Informację o ochronie prywatności z notatką wyszczególniającą zmiany i daty ich wprowadzenia.
[DATA]
[WSTAWIĆ WSZELKIE UWAGI DOTYCZĄCE ZMIANY I DATY]